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2022包頭市昆都侖政務服務便民熱線外包制客服人員招聘30人公告

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【導讀】華圖包頭事業(yè)單位招聘網(wǎng)同步易招網(wǎng)發(fā)布:2022包頭市昆都侖政務服務便民熱線外包制客服人員招聘30人公告,詳細信息請閱讀下文!考試交流,政策解讀,備考資料下載請加包頭事業(yè)單位考試qq交流群:417673499。更多資訊請關注內蒙古華圖微信公眾號(nmghuatu),包頭事業(yè)單位培訓咨詢電話:0472-5217519。

2022包頭市昆都侖政務服務便民熱線外包制客服人員招聘30人公告

12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

為進一步提高政務服務熱線服務質量和規(guī)范化水平,有效解決目前公共服務熱線號碼過多、資源配置不合理、接通率低、服務過程缺乏統(tǒng)一監(jiān)督等問題,自治區(qū)人民政府辦公廳負責全區(qū)12345熱線的統(tǒng)籌協(xié)調,指導督促12345熱線歸并優(yōu)化工作,對全區(qū)范圍內建立了“一號受理、互聯(lián)互通、方便群眾”的政務服務新模式。

現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需求,包頭市昆都侖區(qū)智慧昆都侖政務服務便民熱線公開招聘外包制客戶人員30名,詳情如下:

一、招聘崗位及數(shù)量

客服人員 30名

二、崗位詳情

(一)工作職責

呼入、呼出、回訪、信息采編,工單派發(fā)等客服工作。

(二)任職要求

1、35周歲以下,大專及以上學歷;

2、熟練操作計算機,普通話標準,愛崗敬業(yè);

3、鍵盤錄入速度每分鐘40字以上;

4、條件優(yōu)秀者可放寬學歷、年齡;

5、與人溝通能力強,表達能力強。

6、有相關專業(yè)經(jīng)歷可優(yōu)先考慮。

(三)工作時間

倒班制。

(四)工作地點

包頭市昆都侖區(qū)

(五)薪資待遇

1、良好的薪資待遇:上崗享受五險、績效獎金、員工培訓。

2、專業(yè)的崗前培訓:培訓期15天左右,經(jīng)考核合格,轉正后平均月薪3000元左右;

3、完善的晉升體系:服務熱線中心設有組長、值班長、培訓專員等各類崗位,滿足不同類型員工的成長需求。

(六)用工方式

外包制,與第三方公司簽訂勞動合同。

三、報名方式(以下兩種報名方式任選其一即可)

(一)系統(tǒng)報名凡符合條件要求并有意報考的應聘者,點擊(閱讀原文)下方報名入口,按要求填寫信息,上傳相關應聘材料(具體要求見系統(tǒng)說明)進行報名。

(二)郵箱報名

將個人簡歷命名為“智慧昆區(qū)12345+姓名+電話號碼”,投遞至郵箱nmrlzy@163.com。

四、聯(lián)系方式

0471-8912333 孟女士

點擊進入報名系統(tǒng)

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微信客服qq群417673499

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(編輯:常青藤)

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