職位描述
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1、店鋪日常運(yùn)營
負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的日常管理,包括商品上架、優(yōu)化、下架、庫存維護(hù)等。
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、DSR評(píng)分等),制定改進(jìn)策略。
處理訂單異常、退換貨及客戶投訴,協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量。
2、商品優(yōu)化與推廣
優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁、關(guān)鍵詞等,提升搜索排名和點(diǎn)擊率。
策劃促銷活動(dòng)(如滿減、優(yōu)惠券、秒殺等),配合平臺(tái)大促(雙11、618等)。
運(yùn)用直通車、超級(jí)推薦、淘寶客等推廣工具,控制ROI(投入產(chǎn)出比)。
3、數(shù)據(jù)分析與策略制定
分析行業(yè)趨勢、競品動(dòng)態(tài)及用戶行為,調(diào)整運(yùn)營策略。
定期輸出運(yùn)營報(bào)告(周報(bào)/月報(bào)),提出流量增長、轉(zhuǎn)化提升方案。
4、內(nèi)容營銷與流量獲取
策劃短視頻、直播、微詳情等內(nèi)容,提升店鋪內(nèi)容營銷權(quán)重。
對接淘寶達(dá)人、主播或MCN機(jī)構(gòu),拓展站外引流渠道(小紅書、抖音等)。
5、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)
與采購、倉儲(chǔ)部門協(xié)作,確保庫存合理性和發(fā)貨時(shí)效。
跟蹤爆款商品生命周期,避免斷貨或滯銷。
工作地點(diǎn)
地址:益陽赫山區(qū)赫山街道龍嶺工業(yè)園二期一棟


職位發(fā)布者
倪萍HR
湖南跨境益哥進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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龍嶺工業(yè)園二期一棟