職位描述
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崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3、了解客戶需求,提供合適產(chǎn)品,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
任職要求:
1、具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
?薪酬福利?:
1、月薪范圍:底薪加提成,綜合月薪3000
2、其他福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)。
工作時(shí)間:早8:30--晚17:00,周休2天
工作地點(diǎn)
地址:海南藏族自治州共和縣中移鐵通有限公司(綏化分公司)


職位發(fā)布者
陳宇HR
邦芒服務(wù)外包有限公司

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