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【需要你具備——】 1、初中以上學(xué)歷；18歲以上年齡； 2、年輕、樂(lè)觀、性格開朗； 3、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)，有零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳 4、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。 5、 能適應(yīng)早晚倒班。 【需要你負(fù)責(zé)——】 1、大眾點(diǎn)評(píng)等線上客服回復(fù)及問(wèn)題跟蹤； 2、線上線下客訴處理及問(wèn)題反饋； 3、做好促銷信息對(duì)外的渲染工作； 4、播放音樂(lè)及廣播賣場(chǎng)商品信息； 5、負(fù)責(zé)發(fā)票的開具、寄存包、停車券發(fā)放； 6、退貨受理及操作。 【你將獲得——】 1、 15天/飯貼 2、 通過(guò)試用期可報(bào)銷辦理健康證的費(fèi)用 3、 根據(jù)工齡不同享受帶薪年假5-10天 4、 豐富的員工關(guān)懷+員工文化活動(dòng) 5、 盒馬學(xué)院完善的培訓(xùn)體系 6、 內(nèi)部競(jìng)聘制，管理層晉升機(jī)會(huì)