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主要職責(zé)
? 按照部門經(jīng)理規(guī)定的程序，將準(zhǔn)確的客戶訂單信息輸入 SAP。 ? 完成并獲得銷售部門對產(chǎn)品質(zhì)量偏差的批準(zhǔn)。
? 與工廠發(fā)貨部門溝通，提供訂單信息并及時設(shè)定交貨日期，以促進生產(chǎn)計劃和調(diào)度。
? 跟進運輸供應(yīng)商和倉庫供應(yīng)商，確保訂單按計劃發(fā)貨，并告知客戶發(fā)貨細節(jié)。
? 讓客戶和銷售部門了解訂單的任何問題或延誤、任何潛在的供應(yīng)中斷和/或價格變動。
? 按照現(xiàn)有程序在 SAP 中處理退貨、貸記和借記。
? 在適用的情況下，與客戶溝通，并按照物流鐵路服務(wù)經(jīng)理的設(shè)定，在 SAP 中維護準(zhǔn)確的鐵路車循環(huán)或其他詳細信息。
? 在適用的情況下，按照現(xiàn)有程序監(jiān)控和處理 EDI 訂單。 ?


崗位要求
? 本科或同等學(xué)歷
? 具有 1 至 3 年的客戶服務(wù)或訂單錄入經(jīng)驗。
? 具有進出口運輸或工業(yè)化學(xué)品市場國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 具備銷售團隊工作知識 ? 高度的客戶關(guān)注度。
? 良好的書面和口頭溝通能力。
? 具備 BPCS 或 SAP 工作知識。 ?