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崗位職責(zé)
1.熟悉京東等電商平臺后臺操作程序;提交店鋪瀏覽量等各種指標(biāo)，完成銷售業(yè)績；
2.及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言:
3.了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度
4.探索新的推廣模式，提高用戶覆蓋率
5.利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作
6.對銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報。
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場信息及競品銷售數(shù)據(jù)搜集整理；
8.協(xié)助完成產(chǎn)品價格策略調(diào)整、新品發(fā)布、品牌推廣、爆款打造等運(yùn)營活動；
9.協(xié)助完成店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、促銷設(shè)置。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，有2年以上電子數(shù)碼類似工作經(jīng)驗；
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交軟件操作技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)渠道，直播平臺，抖音，網(wǎng)紅玩法優(yōu)先；
3.對社區(qū)電商，社交電商有較強(qiáng)的認(rèn)識及了解；
4.有社交電商，社區(qū)電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

5.能接受大小周