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1）履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施完好。 2）及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。 3）負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。 4）負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。 5）積極開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入。 6）組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。 7）負(fù)責(zé)定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。 8）負(fù)責(zé)定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。 9）加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。 任職要求 1）35歲以下 ，本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2）五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上20萬平住宅項目管理經(jīng)驗； 3）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)； 4）熟悉物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程，工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強，廉潔自律；具有積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊協(xié)作精神。