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崗位職責：
1、負責城市公司家政服務流程標準化建設，推動保潔、保姆和其他服務產(chǎn)品從0到1，實現(xiàn)落地:
2、與上級部門對接，溝通培訓課程內(nèi)容，組織家政人員參與培訓和考取職業(yè)資格證:
3、負責業(yè)務操作流程的持續(xù)優(yōu)化、知識積累和培訓分享，提升服務品質(zhì):
4、負責監(jiān)控家政人員的服務質(zhì)量、處理客戶投訴和落實整改;
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，負責組織制訂、分解、落實年度部門工作計劃，確保完成城市公司年度經(jīng)營管理目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷.40歲以下,身體健康
2、具有3年以上管理及家政行業(yè)經(jīng)驗，有家政業(yè)務搭建到推動落地全流程的經(jīng)驗優(yōu)先
有較強的抗壓能力、管理能力，善于溝通，學習能力3.
4、辦公軟件使用熟練，具較強的邏輯分析能力